웹소켓
Vonage의 Voice API를 사용하여 IP 및/또는 PSTN 연결을 통해 웹소켓이 있는 제3의 AI 엔드포인트로 전화 호출을 연결할 수 있으므로 HTTP 요청/응답 모델 오버헤드 없이 지속적인 양방향 통신이 가능합니다.
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Vonage 전문가가 곧 연락을 드릴 것입니다. 기다리시는 동안 새로운 Vonage에 대해 살펴보시고, 고객들이 시장에서 앞서 나갈 수 있도록 Vonage가 어떻게 보다 유연하고 지능적이며 개별적으로 최적화된 커뮤니케이션을 제공하는지 알아보십시오.
Vonage 웹소켓을 선택해야 하는 이유
범용 커넥터
Vonage 파트너를 통해 연결하든 직접 연결하든 관계 없이, 연결하고자 하는 모든 AI 시스템에 적합합니다.
양방향 통신
대화 또는 연결 중 언제든 지속적인 양방향 통신을 전송할 수 있습니다.
극도로 낮은 레이턴시
HTTP 오버헤드가 제한적이므로 레이턴시가 매우 낮아 데이터 전송 속도가 빨라집니다.
뛰어난 확장성
호출당 사용 가능한 연결이 거의 무제한에 가깝습니다.
유연성을 고려한 구축
Vonage 네트워크 내 파트너들 중에서 선택하거나 고유한 사용 사례와 기업 환경에 가장 잘 맞는 제3의 벤더를 선택하십시오.
RFC 6455 준수
더 많은 애플리케이션 연결 옵션이 제공되며 손쉬운 배포가 가능합니다
실시간 솔루션
웹소켓이 AI 엔드포인트에 연결된 상태에서 고객은 간단한 요청을 즉각적으로 해결하고 더 복잡한 요구는 신속하게 우선순위를 정하고 경로를 재지정할 수 있습니다. 가상 Contact Center 상담원, 감정 분석, 변환 및 통화 내용 기록과 같은 솔루션을 통해 실시간으로 경험을 개선할 수 있습니다.
확장성 및 유연성
Vonage 웹소켓은 거의 무제한에 가까운 AI 연결을 제공합니다. 챗봇과 백그라운드 미디어 분석을 위해 여러 엔드포인트를 쉽게 추가할 수 있습니다. 또한 AI 파트너를 활용하는 솔루션을 구축하거나 특정 사용 사례를 기반으로 자체 솔루션을 선택할 수 있습니다.
