Number Insight API
Vonage Number Insight API(이전 Nexmo)는 기존 고객 데이터를 최대한 활용하여 실시간 소스로부터 새로운 통찰력을 확보합니다. 이제 전 세계 전화번호를 식별하고 고객과 접촉하기 위한 가장 효과적인 방법을 판별할 수 있습니다. 위험을 평가하고 부정사용을 방지하며 가짜 계정을 차단하고 고객 확보율을 향상시킵니다. 이 모든 기능이 고객 입력없이 가능합니다.Number Insight API를 활용한 기업의 성공 사례를 알아보십시오.
향상된 고객 경험 제공
발신자 식별 기능으로 발신자를 식별하고 고객 의도를 예측합니다.상황별 고객 인증
계층식 사용자 인증 기능으로 가입에서 로그인까지 그 의도에 따라 고객을 인증합니다.
검증
전화번호 인증
고객 전화번호의 적법성을 검증하여 연결 가능성을 확인하고 전달 오류를 줄입니다.- 휴대폰 번호와 일반 전화번호 구분
- 향후 고객 접촉을 위한 입증된 방식을 보장하면서 부정사용을 최소화합니다
- 단문메세지 또는 음성 기반 마케팅 캠페인에서의 전달 오류를 줄입니다
- 단문메세지 라우팅을 최적화하기 위한 통신사 검색
보안
부정사용 적발 및 단계적 인증
최신 전화번호 정보를 사용하여 부정사용 거래와 그에 따른 비용 지출을 방지합니다.- 부정사용 사례를 적발하고 필요에 따라 단계적 인증을 수행합니다.
- 의심스러운 번호만을 대상으로 한 추가 조치로 고객 장애 요인을 줄입니다
- Number Insight를 활용하여 실시간 전화번호 정보를 제공합니다
- 전화번호가 유효하고 연결 가능한 가상 번호 또는 일반 전화번호인지 여부를 판별합니다
이중 인증 확인으로 두 번째 보안 계층을 추가합니다.